养老院各项规范化护理服务作业内容——生活照料类

来源:http://www.tjtianlihe.com/news600866.html  发布时间:2021/4/26 11:12:00

养老院各项规范化护理服务作业内容——生活照料类:

1.日子照顾范围:


A开水供给;


B饭食供给;


C提醒或帮扶老人用药;


D洗澡、剪指甲、理发、洗脸、洗脚;替换衣服、洗衣;


F晴晒被褥;


G帮老人购买物品;


H帮老人接传、打电话;

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I 大小便处理;


J巡视检查房间;


K与老人说话谈天,免除老人心虑;


L其他情况。


2.日子照顾规范:


A、每时老人暖瓶有开水,不得让老人自打开水;特护区在白天每1个小时自动给老人帮倒或喂开水一次,晚上对特别老人帮倒或喂开水若干次。


B、自理区域在每次开饭前15分钟,告诉并检查老人准备用餐,然后方可去餐厅备餐;特护区要在每次开饭前为老人戴好围嘴或围裙,并用温毛巾为老人擦手洁净,对需求喂餐的老人,要确保饭菜热度,足量喂餐,围嘴或围裙要每天清洗一次;各区域在送饭时要自动问询老人饭、菜、馒头够不够,若不够,要再次为老人加量;各区域在老人用餐后,要自动问询老人饭菜可口与否,静心倾听老人定见或建议,并及时反映到餐厅作业人员处。


C、对需求帮扶喂药的老人,要按时按量为老人用药,并做好用药记录;


D、冬天至少每半月为老人洗或擦澡一次,夏天至少每周为老人洗或擦澡一次;每月15、16日两天为老人剪甲一次;每月10、20、30日三天为老人理发一次;对普通护理二级以上的老人每二天要为老人洗脚一次,对有特别要求的,要每天洗一次;对自理老人,在每天晚餐后(冬春季:18:00—20:00;夏秋季:19:00-20:30)问询并为老人端倒洗脚水;对特护的老人每天早上用餐前为老人洗脸、洗手洁净,不得脸有黑灰、眼屎;


E、冬秋天,对模糊或不能自理老人要每周提醒或逼迫为其替换内衣一次,并予以及时清洗;冬春季,公寓北、南楼交叉隔天洗衣一次,夏秋季,公寓北、南楼每天都要洗衣一次,洗衣完毕,要分清并担任送达相应老人。


F、晴地利,各职责区域要担任为本区域白叟搭晒、收被褥。


G、老人需求购买物品时,要自动为老人外出购买,并如实交给物品和找零。


H、老人需求和家族打电话联系时,要自动为老人打电话、传话,内容简洁明了;当外来电话时,要礼貌接听并及时告诉老人或传话给老人。


I、特护区要了解并掌握老人大小便规则,以便能及时处理,防止老人大小便脏污到裤子、床铺上;老人大小便后,要及时清刷便器,必要时用洁厕灵刷洗,并用温水清洗老人下身,扑好爽身粉,以防老人生压疮; 


J、各区域每天上、下午别离至少三次巡视检查或坐聊老人房间;自理区域晚饭后,在为老人端倒洗脚水时巡视一次,并问询老人有无其他事情,夜22:00—23:00巡视各房间一次,次日凌晨2:00—3:00巡视一次,并对要点老人(即有心脏病、脑梗病史或近期生病的老人)不连续巡视检查,有异常情况时,及时告诉医师(告诉时,要说清老人症状),依据医师要求,必要时打120急救;特护区,要不连续巡视检查老人睡况或为特别老人喂水加餐,呈现异情要随时处理,特别情况要和同班护理员一同处理,对重病老人更要细心看护,重病老人呈现生命危机时,要及时告诉医师和院长,打120抢救的同时并告诉其家族;


 K、各区域在巡视检查时,要自动和老人谈天说笑;遇到老人生气或有异常时,要自动予以处理,宽慰老人,不能处理的,要含蓄的向老人解释并向上级及时报告。


L、遇到老人之间有对立或产生争持时,要及时自动两相劝解,不得拉偏架而再生对立;当天气变化时,自理区要提醒老人加穿衣服,对模糊或不能自理的老人,要逼迫或自动为老人加穿衣服、鞋袜;当晴地利,对模糊或不能自理的老人,要逼迫或自动组织老人户外晒太阳(上午10:00—11:00,下午14:30—16:00)。凡老人生有压疮、摔倒要及时上报医师和院长,不得瞒报,暗里处理;有轮椅的老人,职责护理员担任为其充气;助行器(包含拐杖)故障时由职责护理员担任向维修工报修。

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